FAQ

    1. Wie kontaktiere ich Sie? - Du erreichst uns unter der e-mail : official@expressyshop.com

    2. Wie funktioniert die Bestellung in Ihrem Online-Shop?  - Um ein Produkt in unserem Online-Shop zu bestellen, wählen Sie das gewünschte Produkt aus, legen Sie es in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Hier geben Sie Ihre Liefer- und Rechnungsadresse an und wählen eine Zahlungsmethode aus. Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

    3. Wie lange dauert die Lieferung? - Die Lieferzeit variiert je nach Produkt und Lieferort. Die Verarbeitung der Bestellung dauert in der Regel 1-7 Tage. Deine Bestellung wird innerhalb von 15-21 Werktage bei dir ankommen.

    4. Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren? - Ja, das ist in der Regel möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, um eine Änderung oder Stornierung vorzunehmen.
    5. Was ist Ihre Rückgabepolitik? - Unsere Rückgabepolitik ermöglicht es Ihnen, innerhalb einer bestimmten Frist Produkte zurückzugeben oder umzutauschen, sofern sie unbenutzt und in ihrem Originalzustand sind. Bei einer Retoure werden die Portokosten vom Rückversand vom Kunden getragen.

    6. Wie kann ich meine Rechnung oder eine Kopie meiner Bestellung erhalten? - Nach Abschluss der Bestellung wird Ihnen eine Rechnung per E-Mail zugesandt. Sollten Sie eine zusätzliche Kopie benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.